Laat u inspireren door onze expert die hun Specialistische kennis y waardvolle inzichten uit de praktijk delen in persoonlijke blogs.
Steven Ruijters,
Van Leeuwen Buizen, Países Bajos
Van Leeuwen Buizen es el mayor fabricante de equipos de Van Leeuwen Buizen Groep. El director comercial de Van Leeuwen Buizen en Zwijndrecht merk ik dat de klant steeds meer behoefte heeft aan digital contact. Klanten vinden steeds vaker hun weg naar ons a través de tiendas web, klantenportals y redes sociales. Pero no debe permitir que el contacto personal con el cliente sea verdwijnt. En este blog todavía no puedo leer más.
Noem het Smart Industry, Internet of Things de la vierde industrial revolutie: todos los proyectos de digitalización de información y koppelen van systemen en las toeleveringsketen Van Leeuwen habla en sus ontwikkelingen con tiendas web, un portal de contactos para beheren y descarga de certificados de materia (incluidos EDI-koppelingen) op maat) en door het samenwerken met relevante softwarebedrijven. También trabajamos en un sistema ERP, y queremos hacer más transacciones con nuestros clientes. Hiervan saver onze klanten y het leidt tot hogere Efficiëntie in de bedrijfsketen.
Tijdens dit digitaliseringsproces is the belangrijk om ons bewust te zijn van de behoeften van onze klanten. Dit kun je alleen achterhalen door regelmatig persoonlijk contact te houden. Gelukkig es lo que se consigue con las mejores transacciones. We bellen en bezoeken onze klanten en palancanciers y staan op beurzen y organiseren eventos om kennis te delen. Ook houden we klanttevredenheidsonderzoeken om te weten te komen of we op de goede weg zijn en of we de juiste producten en diensten aanbieden.
De noodzaak voor digitalisering blijkt duidelijk in markten waar snelheid belangrijk is, zoals de staalbouw. Projecten in de staalbouwmarkt staan vaak onder hoge tijdsdruk. La fase de ontwerpfase puede durar mucho tiempo, pero se debe a un genoma total, y moet er ook onmiddellijk met de bouw worden begonnen. In dergelijke gevallen is maximale Efficiëntie y Samenwerking binnen de keten essentieel. La digitalización puede dar enormes resultados. Si todos los sistemas del edificio se han instalado en el edificio, el proceso se producirá en una enorme variedad de materiales. Tegelijkertijd is er minder kans op fouten y vergissingen, y esa es la idea exacta después de BIM (Building Information Modeling). Daarom willen we onze productgegevens laten opnemen in softwareprogramma's zoals Construsteel, waar veel staalconstructeurs mee werken.
Door ons lidmaatschap van de vereniging Bouwen met Staal komen we in contact met mensen uit de hele bouwsector. Dit is erg waardevol voor ons, omdat we zo de gelegenheid hebben om te praten met de mensen die staalconstructies ontwerpen of berekenen y die betrokken zijn bij de vroege stadia van een constructieproces, in plaats van met de mensen die de bestellingen voor buizen plaatsen. Para lograr un resultado óptimo, hemos iniciado un exitoso seminario organizado con el título 'Bouwen met buizen'. Op het programma stonden presentaciones de un arquitecto, un constructor, un metaalbewerker, una softwarebureau y un staalbouwbedrijf. Una puerta en el spreker uitgenodigde de un toonaangevende buizenfabriek maakte het sprekerspanel compleet. De presentaciones palancas veel interactie en nueva inzichten op.
Zo werd tijdens één van de presentaciones gesteld dat arquitectos en constructores de voorkeur geven aan naadloze buizen, omdat ze ervan uitgaan dat die mooier zijn. Immers, gelaste buizen hebben een lasnaad en die wil je niet zien. Wat echter veel belangrijker is, is het gehele oppervlak van de buis. Gelaste buizen hebben een strak y glad oppervlak omdat ze vrijwel altijd uit bandstaal koud worden omgevormd naar buis. De lasnaad wordt aan de buitenkant altijd weggeschaafd es nacoating veel minder zichtbaar. Naadloze buizen hebben daarentegen een ruwer oppervlak. Dit komt omdat deze buizen bij alta temperaturan over a doorn worden getrokken, waardoor een walshuid ontstaat. Het oneffen oppervlak, dat wij vaak sinaasappelhuid noemen, blijft ook na het coaten zichtbaar.
Tijdens de rondleiding door ons magazijn hebben we de verschillen tussen naadloze en gelaste buizen laten zien en voelen. Deelnemers kregen geheel nieuwe inzichten, omdat ze de verschillen konden zien en voelen.
Al heeft digitale toegankelijkheid de toekomst e investeren we daar volop in, voor ons blijven langdurige y persoonlijke relaties met klanten zeer waardevol. Daarom openden weerder dit jaar een regiovestiging in Ulft, in de Achterhoek, nemen we deel aan beurzen y organiseren we klantevenementen. Con otras palabras: de klant kan altijd kiezen voor het digitale het persoonlijke contact.
