Meríts inspirációt szakértőinktől, akik személyes blogbejegyzéseikben osztják meg szakértelmüket és értékes meglátásaikat a mindennapi tevékenységeikről.
Theo Makkenze,
Van Leeuwen Pipe and Tube, Zwijndrecht
A varratmentes vastagfalú csövek Van Leeuwenegyik specialitása. Ezeket a csöveket világszerte használják szilárd alapként hidakhoz, tetőkhöz, zsilipekhez, gátakhoz, árbocokhoz, mólókhoz és egyéb építményekhez. Ebben a blogbejegyzésben elmagyarázom, hogyan segítettek nekünk ezek a csövek nevet szerezni magunknak. Azt is elmondom, hogyan tudunk mindig állandó minőséget biztosítani egy olyan korban, amikor a követelmények egyre szigorúbbak.
Üzletágvezetőként Van Leeuwenhollandiai ipari ügyfeleiért felelek. Nagy a kereslet a vastagfalú csövekre az acélszerkezetek építésében, a hajógyártásban, a gépgyártásban, a mezőgazdasági gépek gyártásában és az építőiparban. Van Leeuwenévtizedek óta vásárolunk és értékesítünk ilyen csöveket. Készletező forgalmazóként betöltött szerepünk nagy szerepet játszik ebben a specifikus termékcsaládban.
A gyárak általában olyan készlettartó beszállítókkal dolgoznak, mint Van Leeuwen. Ahhoz, hogy egy gyárban megrendelést lehessen leadni, méretenként minimális rendelési mennyiséget kell meghatározni. Ezek a mennyiségek általában túl nagyok az egyes ügyfeleink számára. Ráadásul a varrat nélküli csövek szállítási ideje a gyárakban általában nagyon hosszú. Itt jövünk mi a képbe. Mivel rendszeresen és időben adjuk le a megrendeléseinket, 24-48 órán belül tudjuk szállítani ügyfeleinknek a kívánt csöveket. Az ügyfelek Van Leeuwenglobális készleteit is élvezhetik, amelyeket a raktárak között megosztanak.
A nagy mennyiségű raktáron tartás mellett a csövek értékét is növeljük, például méretre vágással, sörétezéssel, bevonattal vagy teszteléssel. Ezenkívül folyamatosan figyelemmel kísérjük a termékminőséget. Ez azt jelenti, hogy Van Leeuwen folyamatosan látogatja és ellenőrzi a csőgyárakat. Beszállítóinkat úgy osztályozzuk, mint egy hentes a húsát. Ezzel ügyfeleink szemei és fülei vagyunk a beszállítók útvesztőjében. Így garantálni tudjuk az állandó minőséget a teljes termékpalettánkon.
A nagy projektekhez általában nagy, közvetlen gyári megrendelésekre van szükség a szállítási idő figyelembevételéhez. Ezekben az esetekben az ügyfél anyagait Zwijndrechtben tárolják. Ügyfeleink számára nagyon fontos, hogy a szállítási időket bele lehessen foglalni a projekt ütemtervébe. Ha a tervezettnél korábban szállítunk, az anyagok csak útban lesznek. Ehelyett az anyagok ideiglenes tárolásával és szükség esetén részletekben történő kiszállításával enyhíthetjük ügyfeleink stresszét.
Napi munkám során független vállalatokkal és nagyvállalatokkal, például hajógyárakkal és építőipari vállalatokkal is foglalkozom. Az iparág számos területen felhasználja csöveinket. A hajóépítésben például tatcsövek és fedélzeti tartószerkezetek gyártására használják őket. Az acélszerkezetekben a csöveket stadionok vagy tetőszerkezetek építéséhez használják, mint például a Schiphol repülőtéren. De ez még nem minden. A lakóövezetet a várossal összekötő felüljáró az A15-ös autópályán, a hídjelző táblák, mint például a Van Brienenoord hídon, az Amsterdam-Noord zsilipjei, a Maeslantkering viharvédelmi gát, hajóárbocok, korlátok, utcai lámpák… Ha jobban megnézzük, az egész világot csövek kötik össze.
A vastagfalú csövek sokféle felhasználási módját szem előtt tartva nem meglepő, hogy szigorúan ellenőrizzük minden anyagunk minőségét. A termékspecifikációk folyamatosan bővülnek, a minőségi követelmények pedig emelkednek. Ennek eredményeként egyre gyakrabban végzünk további termékvizsgálatokat. Termékspecifikációinkat folyamatosan módosítjuk, hogy megfeleljenek a legújabb piaci igényeknek. Ez például azt jelenti, hogy a szokásosnál alacsonyabb hőmérsékleten tudunk ütésvizsgálatokat végezni. Van Leeuwen számára gyártott összes csőnek meg kell felelnie legalább az EN 10210/EN 10297 szabványban foglalt S355J2H/E355+AR minőségi követelményeknek.
Sok más értékesítési kollégámhoz hasonlóan én is régóta dolgozom Van Leeuwen. A csapaton belül rengeteg tudással és tapasztalattal rendelkezünk, amelyet örömmel kamatoztatunk ügyfeleink érdekében. Az intenzív ügyfélkapcsolatnak köszönhetően bármilyen igényt konkrét megoldásokká tudunk alakítani. Szükség esetén ennek megfelelően alakítjuk szolgáltatásunkat. Van Leeuwennehéz falú csöveket vásárló ügyfelek számára ez azt jelenti, hogy saját, kiterjedt készletünkből szállítunk, igény szerint vágjuk, szemcseszórjuk, bevonjuk vagy teszteljük a csöveket, raktárhelyet biztosítunk, és átgondoljuk a tervezési kérdéseket. Ügyfeleink nagy és változatos acélcső készletből választhatnak, különböző méretekben és mennyiségekben.
