Nechte se inspirovat našimi specialisty, kteří se na osobních blogech dělí o své odborné znalosti a cenné poznatky ze svých každodenních činností.
Wouter Hurkmans,
Van Leeuwen Pipe and Tube, Zwijndrecht, Nizozemsko
Již v raných létech své činnosti si skupina Van Leeuwen Pipe and Tube Group založila kanceláře v zahraničí. Rodina Van Leeuwen si brzy uvědomila, že je moudré rozložit rizika. V současné době vlastníme 41 obchodních závodů v Evropě, Asii, Austrálii a Americe. Naše služby však nabízíme i zákazníkům v zemích, kde nemáme sídlo. A zde přichází na řadu naše exportní oddělení.
Jako manažer exportu ve společnosti Van Leeuwen Buizen ve Zwijndrechtu jsem zodpovědný za řízení vztahů s klienty, jejich získávání a prodej našim zákazníkům v Německu a Rakousku. Obsluhuji převážně zákazníky na energetickém trhu, v chemickém a petrochemickém průmyslu.
Na energetickém trhu často spolupracujeme s mezinárodními prodejci, takže produkt se vyváží dvakrát. Například exportujeme naše produkty zákazníkovi v Německu, který je následně dodává společnosti v Jihoafrické republice. V těchto případech dbáme na splnění materiálových požadavků stanovených v Jihoafrické republice.
Díky kombinaci našich rozsáhlých znalostí materiálů a přísných zásad kvality se nám daří na exportním trhu předběhnout konkurenci. Proto naše produkty kupují i mezinárodní zákazníci. Běžné produkty bez zvláštních požadavků lze často zakoupit lokálně, zatímco my pomáháme zákazníkům, kteří pracují s rozsáhlými požadavky na kvalitu. To se stává často, zejména na trhu s energií. S těmito zakázkami máme bohaté zkušenosti.
To se odráží například ve skutečnosti, že máme plošnou objednávku jako globální dodavatel pro americkou společnost Exxon (Mobil Corporation). Ostatní strany jsou tím často ohromeny. Koneckonců si jsou dobře vědomy přísných standardů kvality, které Exxon na své dodavatele klade. Naše smlouva s Exxonem proto otevírá dveře dalším potenciálním zákazníkům.
Byli jsme jednou z prvních evropských společností, které v loňském roce získaly certifikát ISO-9001-2015 (nejnovější generace ISO-9001). Ukazuje to, že jako společnost jste zavedli politiku kvality a neustále ji zlepšujete. Na to jsem hrdý. Certifikát navíc platí pro všechny naše pobočky po celém světě. Ukazuje to také, že pro nás kvalita není jen marketingový termín. Je to to, na čem pracujeme každý den.
Od místních dodavatelů se odlišujeme také naší jedinečnou nabídkou produktů, která splňuje jak evropské normy, tak i americké normy ASTM a API. Část našich ocelových a nerezových trubek, tvarovek a přírub je dokonce certifikována podle více norem. Jinými slovy, splňují americké I evropské normy, což opět odráží náš mezinárodní záběr při určování materiálových specifikací.
Export trubek vyžaduje znalosti o dopravě a dokumentaci. Vzpomeňte si například na jednání s mezinárodními přepravními společnostmi a vyřizování všech požadovaných vývozních dokumentů a akreditivů. A nezapomeňte na speciální požadavky na balení. Dokonce jsme navrhli speciální stroj pro efektivní nakládání přepravních kontejnerů. Naše trubky a trubek nakonec cestují po celém světě po souši, po moři i vzduchem!