Blogy

Nechte se inspirovat našimi specialisty, kteří se na osobních blogech dělí o své odborné znalosti a cenné poznatky ze svých každodenních činností.

09-07-2018

Chytrá interakce s dodavateli je základem dobrého vztahu se zákazníky

Simona Prášilíková,
Van Leeuwen , Vyškov, Česká republika

Oživení trhu s ocelí a globální hospodářský růst vedou ke zvýšené poptávce po našich produktech. Po období poklesu naši dodavatelé mění směr. Proto s nimi spolupracujeme na proaktivních řešeních, která mají zabránit prodloužení dodacích lhůt a nedostatku materiálů pro naše zákazníky. To je naše nejdůležitější role jakožto spojnice mezi zákazníkem a válcovnou trub.

Jakožto manažer nákupu společnosti Van Leeuwen Česká republika jsem zodpovědný za nákup trubkového materiálu pro naše místní sklady i za velké objednávky, které dodáváme zákazníkům přímo z továrny. Spolu s naším nákupním oddělením denně pečlivě sleduji trh a přání našich zákazníků. Úzká spolupráce s dodavateli, se kterými sdílíme tyto znalosti, nám umožňuje následně uzavírat nejlepší obchody a vyhnout se nedostatku materiálů.

Náročné tržní podmínky

Kvůli krizi z předchozích let mnoho oceláren snížilo svou výrobní kapacitu a počet zaměstnanců. Nyní, když poptávka po ocelářských výrobcích opět rychle roste, nejsou vždy schopny se s touto poptávkou vyrovnat. To má za následek delší dodací lhůty. Někdy je dokonce nedostatek materiálů, což následně žene ceny nahoru. Tato složitá situace ovlivňuje celé odvětví a očekává se, že bude ještě nějakou dobu přetrvávat. To je jedna z výzev, které dělají mou práci tak zajímavou.

Spojení mezi mlýnem a zákazníkem

Téměř denně komunikuji se svými dodavateli a bedlivě sleduji jejich vývoj. Pokud je to možné, navazuji kontakt s novými dodavateli, i když to není tak jednoduché, jak se zdá. Evropský trh s ocelí a trubkami se konsoliduje a počet zbývajících dodavatelů se v důsledku akvizic neustále snižuje. Háje samozřejmě také hledají příležitosti k dalšímu zvýšení své kapacity. Například začínají vyrábět větší šarže, protože je to efektivnější. Válce se však v důsledku toho stávají méně flexibilními. Jako distributorovi nám to poskytuje nové příležitosti. Díky našim mnoha skladům v Evropě fungujeme jako nárazník pro překlenutí delších období mezi dvěma válcovanými šaržemi. A tak naši zákazníci i přesto těží z krátkých dodacích lhůt!

Protekcionismus je hrozbou

Očekávám, že globální ekonomika bude i nadále růst, a tedy i poptávka po oceli. Zároveň je mechanismus trhu nabídky a poptávky ohrožen protekcionismem. Velmi zřejmým příkladem jsou samozřejmě dovozní cla, která pan Trump zvýšil na ocelářské výrobky v USA. V reakci na to přijala Evropa také antidumpingová opatření. Obává se, že by se jinak velké množství čínské oceli vyváželo do EU místo do USA. To má jeden pozitivní vedlejší účinek: díky této umělé stabilitě jsou evropské ocelárny opět připraveny investovat.

Pomoc zákazníkům sdílením znalostí

Vezmeme-li v úvahu všechny faktory, jsem ohledně vývoje našeho podnikání pozitivní. Naše role distributora skladových zásob je důležitější než kdy dříve. Neustálou prací na dobrých vztazích s našimi dodavateli můžeme pomoci tisícům zákazníků s výrobou jejich strojů, ocelových konstrukcí, potrubních systémů nebo jakýchkoli jiných aplikací. A sdílením nápadů s našimi zákazníky již ve fázi návrhu jim můžeme pomoci zlepšit jejich výrobní proces. Základem toho jsou naše znalosti možností v závodech!