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Jelle Otte,
Van Leeuwen Pipe and Tube Zwijndrecht, Países Bajos
El Grupo Van Leeuwen de Tuberías y Tubos cuenta con más de 40 sucursales en todo el mundo, muchas de las cuales disponen de su propio stock. Cada sucursal es responsable de la compra y el mantenimiento de su propio inventario. Dentro de una región geográfica específica, el responsable de categoría apoya y asesora a los compradores locales sobre grupos de productos concretos. En este blog, explicaré cómo funciona esto y qué ventajas nos aportan los responsables de categoría.
Soy el responsable de la categoría de racores y bridas en Europa. Una parte importante de mi trabajo consiste en negociar acuerdos con nuestros principales proveedores . Esto se debe a que, en cada región, solemos adquirir nuestros materiales en las mismas fábricas, las cuales han sido auditadas y aprobadas por nuestros especialistas. Definir ciertas condiciones generales permite al comprador local agilizar su trabajo.
El gerente de categoría también desempeña un papel fundamental en el fortalecimiento de las relaciones comerciales con los proveedores. Mientras que los compradores de las distintas ubicaciones trabajan a nivel operativo, el gerente de categoría trabaja a un nivel más estratégico. Esto significa que los gerentes de categoría trabajan con objetivos a medio plazo. Los acuerdos que firmamos con nuestros principales proveedores establecen parámetros como las especificaciones del producto, las condiciones de pago, las condiciones de compra y las condiciones de suministro. Pensemos, por ejemplo, en requisitos específicos de embalaje, la aplicación de marcas o sellos, o requisitos vinculados a documentos específicos. Al establecer estos acuerdos a largo plazo, mejoramos nuestras relaciones con los proveedores. Esto facilita el trabajo en equipo, lo que a su vez ahorra tiempo en el proceso de compra.
Asegurar que todos los productos de una misma región se adquieran con las mismas especificaciones es otra tarea importante de los gestores de categoría. El gestor de categoría adapta las especificaciones del producto a las necesidades de los clientes. Cuando estas cambian, también lo hacen las especificaciones requeridas. De este modo, todo el stock de la región es intercambiable, lo cual supone una gran ventaja. Si un almacén tiene poco stock de un artículo, simplemente se puede pedir de otro almacén. Esto nos hace menos dependientes de los plazos de entrega de las fábricas. Como gestor de categoría y responsable de compras de racores y bridas en nuestra sede de Zwijndrecht, experimento estas ventajas directamente.
En mi puesto como gerente de categoría, recibo mucha información sobre mi grupo de productos, tanto del área de ventas como de la de compras. Nuestro equipo de ventas me informa sobre las necesidades de los clientes y detecto cualquier cambio en su demanda. Por otro lado, al mantenerme en contacto con nuestros proveedores, también estoy al día sobre la calidad del producto, los precios y los plazos de entrega. Además, me aseguro de estar al tanto de las novedades en las distintas fábricas. Por ejemplo, el aumento de la capacidad de producción, las nuevas certificaciones, etc. ¿Podríamos, por poner otro ejemplo, establecer conexiones EDI con los sistemas de nuestros proveedores para simplificar aún más la transferencia de información? Por supuesto, comparto mis conocimientos del mercado con mis compañeros. Asimismo, ofrezco mi asesoramiento y apoyo cuando surgen preguntas en mi área de especialización dentro de los departamentos de ventas o compras de Van Leeuwen.
En resumen, como gerente de categoría, soy el enlace entre el cliente y el proveedor. Recibo las necesidades de nuestros clientes a través de nuestro equipo de ventas y las traduzco en soluciones de compra óptimas. Para lograrlo con éxito, me esfuerzo por alcanzar acuerdos que garanticen las mejores condiciones con nuestros proveedores. Disfruto contribuyendo a la mejora del producto que ofrecemos a nuestros clientes. ¡Al fin y al cabo, de eso se trata!
