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Noticias y medios

09-07-2018

La interacción inteligente con los proveedores es la base de una buena relación con el cliente

Simona Prášilíková,
Van Leeuwen , Vyškov, República Checa

La reactivación del mercado del acero y el aumento del crecimiento económico mundial están generando una mayor demanda de nuestros productos. Tras un período de contracción, nuestros proveedores están cambiando de estrategia. Por eso, trabajamos con ellos en soluciones proactivas diseñadas para evitar plazos de entrega prolongados y escasez de materiales para nuestros clientes. Esta es nuestra función más importante como enlace entre el cliente y la planta de tubos.

Como gerente de compras de Van Leeuwen República Checa, soy responsable de la adquisición de material para tubos para nuestros almacenes locales, así como de los grandes pedidos que entregamos a los clientes directamente desde la fábrica. Junto con nuestro Departamento de Compras, sigo de cerca el mercado y las necesidades de nuestros clientes a diario. La estrecha colaboración con los proveedores, con quienes compartimos este conocimiento, nos permite cerrar los mejores acuerdos y evitar la escasez de materiales.

Condiciones de mercado desafiantes

Debido a la crisis de años anteriores, muchas plantas han reducido su capacidad de producción y su dotación de personal. Ahora que la demanda de productos de acero vuelve a crecer rápidamente, no siempre pueden satisfacerla. Esto se traduce en plazos de entrega más largos. En ocasiones, incluso hay escasez de materiales, lo que a su vez impulsa los precios al alza. Una situación compleja que afecta a todo el sector y que se prevé que continúe durante un tiempo. Este es uno de los retos que hace que mi trabajo sea tan interesante.

Vínculo entre el molino y el cliente

Hablo con mis proveedores casi a diario y sigo de cerca sus desarrollos. Siempre que es posible, establezco contacto con nuevos proveedores, aunque no es tan sencillo como parece. El mercado europeo del acero y las tuberías se está consolidando, y el número de proveedores restantes disminuye constantemente debido a las adquisiciones. Las plantas también buscan oportunidades para aumentar su capacidad. Por ejemplo, están empezando a producir lotes más grandes, ya que esto es más eficiente. Sin embargo, como resultado, las plantas se están volviendo menos flexibles. Como distribuidor, esto nos brinda nuevas oportunidades. Gracias a nuestros numerosos almacenes en Europa, funcionamos como un puente para cubrir periodos más largos entre dos lotes de laminación. ¡Así, nuestros clientes se benefician de plazos de entrega cortos!

El proteccionismo es una amenaza

Preveo que la economía mundial seguirá creciendo y, por lo tanto, también la demanda de acero. Al mismo tiempo, el mecanismo de oferta y demanda del mercado se ve amenazado por el proteccionismo. Un ejemplo muy obvio son, por supuesto, los aranceles que Trump ha aumentado sobre los productos de acero en EE. UU. Como reacción, Europa también ha adoptado medidas antidumping. Temen que, de lo contrario, se exporten grandes cantidades de acero chino a la UE en lugar de a EE. UU. Esto tiene un efecto secundario positivo: gracias a esta estabilidad artificial, las acerías europeas están nuevamente dispuestas a invertir.

Ayudando a los clientes compartiendo conocimientos

Teniendo todo en cuenta, soy optimista sobre la evolución de nuestro negocio. Nuestro papel como distribuidor de stock es más importante que nunca. Al trabajar continuamente en una buena relación con nuestros proveedores, podemos ayudar a miles de clientes con la producción de sus máquinas, estructuras de acero, sistemas de tuberías o cualquier otra aplicación. Y al compartir ideas con nuestros clientes desde la fase de diseño, podemos ayudarles a mejorar su proceso de producción. Para ello, nuestro conocimiento de las posibilidades de las plantas es fundamental