Zainspiruj się wiedzą naszych specjalistów, którzy dzielą się swoją ekspercką wiedzą i cennymi spostrzeżeniami na temat codziennej aktywności na osobistych blogach.
Jelle Otte,
Van Leeuwen Pipe and Tube Zwijndrecht, Holandia
Grupa Van Leeuwen Pipe and Tube posiada ponad 40 lokalizacji na całym świecie, a wiele z nich posiada własne zapasy. Każda lokalizacja odpowiada za zakup i utrzymanie własnego asortymentu. W danym regionie geograficznym menedżer kategorii wspiera i doradza lokalnym nabywcom w zakresie konkretnych grup produktów. W tym wpisie na blogu wyjaśnię, jak to działa i jakie korzyści przynosi nam współpraca z menedżerami kategorii.
Jestem menedżerem kategorii dla grupy produktów armatury i kołnierzy w Europie. Ważnym aspektem tej roli jest zawieranie umów z naszymi najważniejszymi dostawcami, czyli dostawcami kluczowymi. Robimy to, ponieważ w każdym regionie zazwyczaj kupujemy materiały w tych samych hutach, które zostały zweryfikowane i zatwierdzone przez naszych specjalistów. Określenie konkretnych warunków na wyższym poziomie pozwala lokalnemu kupcowi szybciej zrealizować swoje zadanie.
Menedżer kategorii odgrywa również ważną rolę w umacnianiu relacji biznesowych z dostawcami. Podczas gdy poszczególni nabywcy z różnych lokalizacji działają na poziomie operacyjnym, menedżer kategorii działa na poziomie bardziej strategicznym. Mówiąc to, mam na myśli, że menedżerowie kategorii pracują nad celami średnioterminowymi. Umowy, które zawieramy z naszymi kluczowymi dostawcami, określają parametry takie jak specyfikacja produktu, warunki płatności, warunki zakupu i dostawy. Weźmy na przykład konkretne wymagania dotyczące pakowania, stosowania oznaczeń lub pieczątek, czy też wymagania związane z konkretnymi dokumentami. Zawierając te umowy na długi okres, poprawiamy nasze relacje z dostawcami. Ułatwia to współpracę obu stronom, co z kolei oszczędza czas w procesie zakupu.
Kolejnym ważnym zadaniem menedżerów kategorii jest dbanie o to, aby wszystkie produkty w danym regionie były kupowane zgodnie z tymi samymi specyfikacjami. Menedżer kategorii dostosowuje specyfikacje produktów do potrzeb klientów. Wraz ze zmianą zapotrzebowania zmieniają się również wymagane specyfikacje produktów. W rezultacie wszystkie produkty w regionie są wymienne, co jest ogromną zaletą. Jeśli w jednej lokalizacji brakuje danego produktu, można go po prostu zamówić z innego magazynu. Dzięki temu jesteśmy mniej zależni od terminów dostaw z zakładów produkcyjnych. Ponieważ jestem jednocześnie menedżerem kategorii i kierownikiem ds. zakupów złączek i kołnierzy w naszej lokalizacji w Zwijndrecht, odczuwam te korzyści bezpośrednio.
Pełniąc funkcję menedżera kategorii, otrzymuję mnóstwo informacji o mojej grupie produktów, zarówno po stronie sprzedaży, jak i zakupów. Nasi handlowcy informują mnie o potrzebach klientów, a ja dostrzegam wszelkie zmiany w ich zapotrzebowaniu. Z drugiej strony, dzięki stałemu kontaktowi z dostawcami, jestem na bieżąco z jakością produktów, cenami i terminami dostaw. Ponadto dbam o to, aby być na bieżąco z rozwojem sytuacji w poszczególnych fabrykach. Weźmy na przykład pod uwagę zwiększoną zdolność produkcyjną, nowe certyfikaty itp. Czy jesteśmy w stanie, podając inny przykład, skonfigurować połączenia EDI z systemami naszych dostawców, aby jeszcze bardziej uprościć przesyłanie informacji? Oczywiście dzielę się zdobytą wiedzą rynkową z moimi współpracownikami. Ponadto oferuję doradztwo i wsparcie, gdy w działach sprzedaży lub zakupów w Van Leeuwen pojawiają się pytania z mojej dziedziny.
Krótko mówiąc, jako menedżer kategorii jestem pośrednikiem między klientem a dostawcą. Otrzymuję potrzeby naszych klientów od naszych handlowców i przekładam je na optymalne rozwiązania zakupowe. Aby to robić skutecznie, staram się zawierać porozumienia zapewniające najlepsze warunki z naszymi dostawcami. Lubię mieć swój udział w ulepszaniu produktów, które oferujemy naszym klientom. W końcu o to właśnie chodzi!
