Bloglar

Kişisel bloglarında günlük aktivitelerine ilişkin uzman bilgilerini ve değerli içgörülerini paylaşan uzmanlarımızdan ilham alın.

12-07-2018

İhracat konusunda ürün bilgisi ve kalite yönetimi bizim güçlü yönlerimizdir

Wouter Hurkmans,
Van Leeuwen Pipe and Tube, Zwijndrecht, Hollanda

Van Leeuwen Boru ve Tüp Grubu, daha ilk yıllarında yurt dışında ofisler kurdu. Van Leeuwen ailesi, riskleri dağıtmanın akıllıca olduğunu erken fark etti. Şu anda Avrupa, Asya, Avustralya ve Amerika'da 41 işletmemiz var. Ancak, merkezimizin bulunmadığı ülkelerdeki müşterilerimize de hizmet sunuyoruz. İşte tam bu noktada ihracat departmanımız devreye giriyor.

Zwijndrecht'teki Van Leeuwen Buizen'de İhracat Bölge Müdürü olarak, Almanya ve Avusturya'daki müşterilerimize yönelik ilişki yönetimi, müşteri kazanımı ve satışlardan sorumluyum. Çoğunlukla enerji sektöründeki müşterilere, kimya ve petrokimya şirketlerine hizmet veriyorum.

Enerji piyasasında, ürünün iki kez ihraç edilmesi için sıklıkla uluslararası bayilerle çalışıyoruz. Örneğin, ürünlerimizi Almanya'daki bir müşteriye ihraç ediyoruz ve o da bunları Güney Afrika'daki bir şirkete teslim ediyor. Bu durumlarda, Güney Afrika'da belirlenen malzeme gereksinimlerine uymaya özen gösteriyoruz.

Bilgi kapıları açar

Malzeme konusundaki kapsamlı bilgimizi ve sıkı kalite politikalarımızı birleştirerek ihracat pazarında rakiplerimizin önüne geçtik. Bu nedenle uluslararası müşteriler ürünlerimizi satın alıyor. Özel gereksinimleri olmayan standart ürünler genellikle yerel olarak temin edilebiliyor, ancak biz özellikle enerji piyasasında kapsamlı kalite gereksinimleri olan müşterilere yardımcı oluyoruz. Bu tür siparişlerde çok fazla deneyime sahibiz.

Bu durum, örneğin, Amerikan şirketi Exxon (Mobil Corporation) için küresel tedarikçi olarak aldığımız toplu siparişte de kendini göstermektedir. Diğer taraflar bundan sıklıkla etkilenmektedir. Sonuçta, Exxon'un tedarikçilerine uyguladığı sıkı kalite standartlarının farkındalar. Sonuç olarak, Exxon ile olan sözleşmemiz diğer potansiyel müşterilere de kapı açmaktadır.

Kalite bir pazarlama terimi değildir

Geçtiğimiz yıl ISO-9001-2015 sertifikasını (ISO-9001'in en yeni sürümü) alan ilk Avrupa şirketlerinden biri olduk. Bu, bir şirket olarak kalite politikasını uyguladığınızı ve bu politikayı sürekli olarak geliştirdiğinizi gösteriyor. Bu beni gururlandırıyor. Dahası, sertifika dünya çapındaki tüm ofislerimiz için geçerli. Ayrıca, kalitenin bizim için sadece bir pazarlama terimi olmadığını, her gün üzerinde çalıştığımız şey olduğunu gösteriyor.

Eşsiz ürün yelpazesi

Ayrıca, hem Avrupa standartlarına hem de Amerikan ASTM ve API standartlarına uygun benzersiz ürün yelpazemizle yerel tedarikçilerden ayrışıyoruz. Çelik ve paslanmaz çelik boru, bağlantı parçası ve flanş çeşitlerimizin bir kısmı birden fazla standart tarafından onaylanmıştır. Başka bir deyişle, Amerikan VE Avrupa standartlarına uygundurlar; bu da malzeme özelliklerini belirlerken uluslararası kapsamımızı yansıtmaktadır.

İhracat sıradan bir meslek değildir

Boru malzemelerinin ihracatı, nakliye ve dokümantasyon konusunda bilgi gerektirir. Örneğin, uluslararası nakliye şirketleriyle çalışmayı ve gerekli tüm ihracat belgelerini ve akreditifleri (LC) düzenlemeyi düşünün. Özel ambalaj gereksinimlerini de unutmayın. Hatta nakliye konteynerlerini verimli bir şekilde yüklemek için özel bir makine bile tasarladık. Sonuç olarak, borularımız ve boru malzemelerimiz karadan, denizden ve havadan dünyanın dört bir yanına seyahat ediyor!