Steven Ruijters,
Van Leeuwen Boru ve Tüp, Hollanda
Van Leeuwen Buizen, Van Leeuwen Boru ve Tüp Grubu'nun en büyük faaliyet gösteren şirketidir. Zwijndrecht'te ticari direktör olarak görev yaptığım süre boyunca, müşterilerimizin bizimle dijital olarak iletişime geçme ihtiyacının giderek arttığını biliyorum. Gittikçe daha fazla müşteri bizi web mağazaları, müşteri portalları ve sosyal medya aracılığıyla buluyor. Ancak bu, kişisel müşteri temasının ortadan kalktığı anlamına gelmiyor. Bu blog yazısında size bu konuda daha fazla bilgi vermekten memnuniyet duyarım.
Akıllı Endüstri, Nesnelerin İnterneti veya dördüncü sanayi devrimi deyin: Günümüzde her şey bilgiyi dijitalleştirmek ve tedarik zincirindeki sistemleri birbirine bağlamakla ilgili. Van Leeuwen , web mağazaları, malzeme sertifikalarını (özel EDI bağlantıları dahil) yönetmek ve indirmek için bir müşteri portalı başlatarak ve ilgili yazılım şirketleriyle iş birliği yaparak bu gelişmelere uyum sağlıyor. Ayrıca ERP sistemimizi yenilemek için çalışıyoruz ve böylece daha konforlu işlemlerin önünü açıyoruz. Bu, müşterilerimize fayda sağlıyor ve daha verimli bir operasyon zinciriyle sonuçlanıyor.
Dijitalleşme sürecinde müşterilerimizin ihtiyaçlarının farkında olmak önemlidir. Onların ne istediğini öğrenmenin tek yolu, sık sık kişisel iletişim kurmaktır. İşlemlerin çoğunda bunun gerçekleştiğini görmekten mutluluk duyuyorum. Müşterilerimizi ve tedarikçilerimizi arıyor ve ziyaret ediyoruz, fuarlarda sergiler açıyoruz ve bilgi paylaşımı için etkinlikler düzenliyoruz. Ayrıca doğru yolda olup olmadığımızı ve doğru ürün ve hizmetleri sunup sunmadığımızı görmek için müşteri memnuniyeti anketleri yapıyoruz.
Özellikle çelik konstrüksiyon pazarı gibi hızın önemli olduğu pazarlarda dijitalleşme ihtiyacı daha da belirgindir. Çelik konstrüksiyon projeleri genellikle aşırı zaman baskısıyla karşı karşıyadır. Tasarım aşaması uzun sürebilir, ancak karar verildikten sonra inşaatın yarın değil, bugün başlaması gerekir. Bu durumda, zincir içindeki maksimum verimlilik ve iş birliği şarttır. Dijitalleşme bu süreçte büyük değer taşıyabilir, çünkü çelik konstrüksiyondaki tüm sistemler iyi bir şekilde hizalanırsa, tasarımdan malzeme siparişine kadar olan süreç önemli ölçüde hızlandırılabilir. Aynı zamanda, hata ve yanlışlık olasılığı da azalır; bu da tam olarak BIM'in (Yapı Bilgi Modellemesi) ardındaki fikirdir. Bu nedenle, ürün verilerimizin birçok çelik konstrüksiyon firması tarafından kullanılan Construsteel gibi yazılım araçlarına entegre edilmesini istiyoruz.
Bouwen met Staal (Çelikle İnşa) derneğinin bir üyesi olarak, inşaat sektörünün tamamından insanlarla tanışma fırsatımız oluyor. Bu bizim için çok değerli, çünkü boru siparişlerini veren kişiler yerine, çelik konstrüksiyonları tasarlayan veya hesaplayan ve inşaat sürecinin erken aşamalarında yer alan kişilerle konuşma fırsatı sunuyor. Bu fırsattan en iyi şekilde yararlanmak için yakın zamanda “Borularla İnşaat” başlıklı çok başarılı bir seminer düzenledik. Program, bir mimar, bir inşaat mühendisi, bir metal işçisi, bir yazılım şirketi ve bir çelik konstrüksiyon şirketinin sunumlarıyla doluydu. Paneli tamamlamak için önde gelen bir boru fabrikasından bir konuşmacı davet ettik. Sunumlar büyük bir etkileşim ve yeni bakış açıları yarattı.
Örneğin, bir sunumcu, mimarların ve inşaatçıların dikişsiz boruları tercih ettiğini, çünkü bunun daha iyi görüneceğini varsaydıklarını belirtti. Sonuçta, kaynaklı boruların bir kaynak dikişi vardır ve kimse bunu görmek istemez. Bununla birlikte, estetik açıdan borunun tüm yüzeyi çok daha önemlidir. Kaynaklı borular, çoğunlukla şerit çelikten soğuk haddelenmiş oldukları için pürüzsüz bir yüzeye sahiptir. Kaynak dikişi her zaman tıraşlanır ve kaplandığında çok daha az görünür olur. Dikişsiz borular ise pürüzlü bir yüzeye sahiptir. Bu, malzemenin yüksek sıcaklıklarda bir delme değirmeninden geçirilmesiyle oluşur. Bu, değirmen pulu oluşturur. Portakal kabuğu olarak da adlandırılan pürüzlü yüzey, kaplamadan sonra bile görünür kalır.
farkları görüp hissedebildikleri için tamamen yeni bilgiler edindiler
veya iletişime geçmeyi seçebilirler .
