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Hein Boer,
Van Leeuwen Pipe and Tube, Zwijndrecht, Pays-Bas
Les produits vendus par Van Leeuwen sont intrinsèquement liés à la certification. Comment fonctionne ce processus ? Que devez-vous savoir en tant que client ? Quels certificats et tests supplémentaires sont utilisés ? Quelles sont les sociétés de certification impliquées ? Dans cet article, Hein Boer, responsable assurance qualité/contrôle qualité, répond à ces questions et bien d’autres.
Le groupe Van Leeuwen Tube and Pipe est certifié ISO 9001:2015 par UKAS. En tant que responsable AQ/CQ (assurance et contrôle qualité), ma mission est de veiller à ce que notre organisation respecte et améliore constamment ses processus internes.
Van Leeuwen fournit des produits (tubes, raccords ou brides) fabriqués selon des normes de fabrication. Ces normes permettent aux parties prenantes (fabricant, fournisseur et client) de s'accorder sur les exigences spécifiques du produit. Pour attester de la conformité du produit à la norme de fabrication, le fabricant établit un certificat de conformité des matériaux.
Le fabricant peut établir le certificat sous différentes formes, selon le domaine d'application du produit. Quelle que soit sa forme, le certificat doit respecter les exigences de la norme EN10204. Vous trouverez sur notre site web la liste des certificats utilisés par nos fabricants.
Nous achetons nos produits conformément aux normes techniques. Ces normes, issues de l'histoire, ont été créées régionalement à travers le monde. Aux États-Unis, on peut citer l'API (American Petroleum Institute) et l'ASTM (American Society of Testing Materials), tandis qu'en Europe, il existe l'Euronorme (EN), elle-même issue de plusieurs normes nationales comme la DIN (Deutsche Industrie Norm) allemande, la BS (British Standard) et l'AFNOR (Association Française de Normalisation).
Outre les normes techniques, les réglementations locales entrent également en jeu selon le domaine d'application du produit. Par exemple, la directive européenne PED (Directive sur les équipements sous pression), la réglementation britannique PER (Réglementation sur les équipements sous pression) ou la norme américaine ASME (American Society of Mechanical Engineers) peuvent exiger une certification supplémentaire.
Chez Van Leeuwen, nous consacrons beaucoup de temps et d'énergie à définir les spécifications de nos produits en stock. Ces spécifications nous servent de base pour l'achat de nos matières premières. Les normes techniques que je viens d'évoquer constituent notre principal point de départ.
Outre le respect des normes techniques habituelles, certains clients demandent des essais complémentaires sur leurs produits. Nous pouvons réaliser ces essais. Pour les articles en stock, un tronçon de tuyauterie, un raccord ou une bride sera soumis à un essai destructif par un laboratoire accrédité. Cet essai peut être supervisé par un organisme de contrôle indépendant et sera réalisé selon les souhaits du client.
Si le client exige une qualité qui s'écarte sensiblement des exigences habituelles en matière de matériaux, Van Leeuwen le conseillera sur les matériaux de qualité susceptibles de répondre à ces exigences.
Malheureusement, le terme « mise à niveau 3.2 » est souvent employé à tort dans le jargon commercial. Cette mise à niveau n'est pas possible pour les matériaux déjà en stock chez un distributeur ! Un certificat 3.2 ne peut être établi que par le fabricant au moment de la fabrication et uniquement sous la supervision d'un organisme indépendant tel que Lloyds, Bureau Veritas, Det Norske Veritas ou Germanische Lloyds. Ces organismes sont également appelés NOBO (organismes notifiés). Les articles en stock achetés avec un certificat 3.1 peuvent être mis à niveau vers un certificat 3.1+ ( avec tests supplémentaires). Cette mise à niveau 3.1+ implique la répétition des tests mécaniques, tels que décrits dans la norme. Ces tests peuvent inclure un essai de traction, un essai de choc ou un essai de dureté. Les résultats des tests sont fournis au client en complément du certificat 3.1. Vous trouverez un aperçu des tests mécaniques couramment utilisés sur notre site web .
Nous disposons également de matériaux en stock certifiés 3.2. Nous les commandons directement auprès du fabricant et les faisons tester par un organisme indépendant. En tant que service d'essais, nous ne sommes pas autorisés à réaliser des tests supplémentaires sous notre propre supervision. Ces tests doivent impérativement être effectués par des organismes indépendants.
Les matériaux utilisés dans les applications industrielles sont testés conformément aux normes mentionnées ci-dessus. Cependant, s'ils sont destinés à un contexte maritime, comme la construction navale, un ensemble de règles doit être respecté.
1) Le fabricant doit obtenir l'agrément d'une autorité indépendante pour créer le produit et garantir sa qualité. La liste des fabricants agréés (LFA) est disponible sur les sites web de ces autorités.
2) Le règlement définit les tests que le produit doit réussir. L'application prévue du matériau est essentielle pour le choix des tests à effectuer ; Van Leeuwen ne peut donc pas prédire le résultat. De plus, l'organisme indépendant déterminera les critères de test en fonction de l'utilisation du produit sur le navire concerné. L'assurance du navire sera basée sur le rapport d'essai complet (Databook).
Outre les contrôles des matériaux, des inspections internes et externes sont réalisées et encadrées sous la supervision de Van Leeuwen ou d'organismes indépendants choisis par le client.
