Lasciati ispirare dai nostri specialisti che condividono le loro conoscenze specialistiche e preziosi spunti sulle loro attività quotidiane nei loro blog personali.
Jelle Otte,
Van Leeuwen Pipe and Tube Zwijndrecht, Paesi Bassi
Il gruppo Van Leeuwen Pipe and Tube ha oltre 40 sedi in tutto il mondo, molte delle quali dispongono di un proprio magazzino. Ogni sede è responsabile dell'acquisto e della gestione del proprio magazzino. All'interno di una specifica area geografica, il category manager supporta e consiglia gli acquirenti locali su specifici gruppi di prodotti. In questo blog, spiegherò come funziona e quali vantaggi possiamo trarre dall'impiego dei category manager.
Sono il responsabile di categoria per il gruppo di prodotti raccordi e flange in Europa. Un aspetto importante di questo ruolo è la conclusione di accordi con i nostri fornitori più importanti, o fornitori chiave. Lo facciamo perché in ogni regione acquistiamo solitamente i nostri materiali presso gli stessi stabilimenti, che sono stati sottoposti a verifica e approvazione dai nostri specialisti. Specificare determinati termini e condizioni a un livello superiore consente all'acquirente locale di completare il proprio compito più rapidamente.
Il category manager svolge anche un ruolo importante nel rafforzamento dei rapporti commerciali con i fornitori. Mentre i singoli acquirenti delle diverse sedi lavorano a livello operativo, un category manager opera a un livello più strategico. Con questo intendo dire che i category manager lavorano per obiettivi a medio termine. Gli accordi che concludiamo con i nostri fornitori chiave stabiliscono parametri come specifiche di prodotto, condizioni di pagamento, condizioni di acquisto e condizioni di fornitura. Si pensi, ad esempio, a specifiche richieste di imballaggio, all'applicazione di marchi o timbri, o a richieste collegate a documenti specifici. Concludendo questi accordi a lungo termine, miglioriamo i nostri rapporti con i fornitori. Questo semplifica la collaborazione per entrambe le parti, il che a sua volta fa risparmiare tempo nel processo di acquisto.
Un altro compito importante dei category manager è assicurarsi che tutti i prodotti all'interno della stessa regione vengano acquistati secondo le stesse specifiche. Il category manager adatta le specifiche di prodotto alle esigenze dei clienti. Quando la domanda cambia, cambiano anche le specifiche di prodotto richieste. Di conseguenza, tutte le scorte all'interno della regione sono intercambiabili, il che rappresenta un vantaggio importante. Se una sede ha scorte limitate di un determinato articolo, tale articolo può essere semplicemente ordinato da una diversa sede. Questo ci rende meno dipendenti dai tempi di consegna degli stabilimenti. Essendo sia category manager che responsabile degli acquisti per raccordi e flange nella nostra sede di Zwijndrecht, sperimento direttamente questi vantaggi.
Nel mio ruolo di category manager ricevo molte informazioni sul mio gruppo di prodotti, sia per quanto riguarda le vendite che gli acquisti. I nostri venditori mi dicono le esigenze dei clienti e io noto eventuali cambiamenti nella loro domanda. D'altro canto, mantenendomi in contatto con i nostri fornitori, sono anche aggiornato sulla qualità dei prodotti, sui prezzi e sui tempi di consegna. Inoltre, mi assicuro di rimanere aggiornato sugli sviluppi nei singoli stabilimenti. Si pensi, ad esempio, all'aumento della capacità produttiva, alle nuove certificazioni, ecc. Siamo in grado, per fare un altro esempio, di stabilire connessioni EDI con i sistemi dei nostri fornitori, in modo da semplificare ulteriormente il trasferimento delle informazioni? Ovviamente condivido la mia conoscenza del mercato con i miei colleghi. Inoltre, offro consulenza e supporto quando sorgono domande nel mio settore di competenza all'interno dei reparti vendite o acquisti di Van Leeuwen.
In breve, come category manager, sono il punto di incontro tra cliente e fornitore. Ricevo le richieste dei nostri clienti dai nostri venditori e le traduco in soluzioni di acquisto ottimali. Per raggiungere questo obiettivo con successo, cerco di raggiungere accordi che garantiscano le migliori condizioni con i nostri fornitori. Mi piace contribuire a migliorare il prodotto che offriamo ai nostri clienti. Dopotutto, è questo che conta!
